八月 14, 2018 | 最新消息

UTM是什麼?超簡單教學,幫你追蹤網站流量從哪來!

想精準追蹤網站的流量從何而來、分析行銷廣告活動真實成效、如何設定UTM參數、GA後台的數據都在 Google Analytics 的追蹤功能-UTM完整教學。

UTM是什麼?

UTM 的全名是 Urchin Tracking Module ,是 Google Analytics 提供給分析人員可以自訂寫入的連結標記。簡單來說,UTM讓原網址後面會產生一段參數,凡是點擊這段UTM網址的流量都會記錄下流量的來源流量在網站中的行爲,方便我們在GA中檢視分析,常用來評估行銷活動的成效。

utm是什麼

為何使用UTM?

  • 清楚客戶從哪來
    UTM能夠紀錄網站的流量來源媒介,讓行銷人員清楚了解每個流量從何而來。例:這次週年慶促銷活動您發送了Email電子報、又分別在Google關鍵字與Facebook都下了廣告導流量進網站,而UTM就像追蹤器,幫您清楚紀錄每位顧客從哪個管道進入網站(是透過電子報?Google關鍵字?還是Facebook),並在網站中完成什麼行為。

  • 為下次行銷活動做準備
    數據透過精準的搜集與分析能夠降低行銷支出上的浪費,而UTM就是讓流量數據的蒐集更加準確。使用了UTM,不只能夠看出哪個宣傳管道帶來的網站流量最多,甚至還能分析出Facebook中的哪篇貼文或哪篇廣告成效最好。如此一來,下次規劃行銷活動時,就能按照帶流量 / 帶轉單等不同目的,將行銷預算運用在更有效果的管道上了!

  • 測試其他流量來源
    部落客、Youtuber、品牌合作等外部連結都能為網站帶入流量,善用UTM讓我們更精準衡量各方的成效表現。例:進站流量多寡、進站後的行為、跳出率,進而分析出哪些合作應該暫緩、哪些流量管道應該持續優化。

utm追蹤流量分析來源

如何製作UTM

製作前須先了解UTM5大參數

  • 來源 utm_source
    用來辨識為您的資源帶來流量的廣告客戶、網站和出版物等等。例:utm_source=facebook
  • 媒介 utm_medium
    代表廣告或行銷媒介,例如單次點擊出價、橫幅廣告或電子報。例:utm_medium=cpc
  • 名稱 utm_campaign
    產品的個別廣告活動名稱、廣告標語和促銷代碼等。例:utm_campaign=xmas_sale
  • 字詞 utm_term
    辨識付費搜尋關鍵字。如果您打算手動為付費關鍵字廣告活動添加代碼,建議您一併使用 utm_term 來指定關鍵字。
  • 內容 utm_content
    用來區分同一個廣告中的相似內容或連結。例:區分email中A圖與B圖的連結。

參考資料:Google Analytics分析

有了以上概念後,打開以下網址 點我進入,只需填入原網址參數,即可快速產生UTM設定。

campaign url builder

產出的網址太長嗎?別忘了點選 “Convert URL to Short Link” 縮短網址,讓原先冗長的網址變得簡潔清爽。

utm短網址convertURLtoshortlink

使用UTM需要注意

source、medium 是必用參數,一定要加進網址;campaign、term、content 則可依需求選擇使用。

  • 參數大小寫一致
    在設定參數時,英文字大小寫不同會被 Google 認定為不同的來源。例: Email 和 email 在GA中的數據就會分成兩種,成效也被分開計算,因此建議在設定參數時,應選用大小寫相同的英文字母來填寫,才能方便管理分析。
  • 固定格式
    不只大小寫,就連有無空格(例:fbpost / fb post)都會影響分析的結果,為了讓數據分析更準確,建議透過表格紀錄所有的UTM格式,即便不同人也能依照規則,建立出統一格式的UTM。
  • 不要加入個人識別資訊
    點入UTM連結後,任何人都能在網址上看到參數內容,所以應盡量避免放入個人或商業等重要資訊。
  • 不影響網站SEO
    搜尋引擎會自動忽略UTM參數,因此無須擔心 UTM 會影響網站 SEO。

如何查看UTM紀錄的結果

UTM 設定完成後,要如何查看紀錄的結果呢?
打開 Google Analytics ,進入「客戶開發」>「所有流量」>「來源/媒介」就能看到網站中流量的來源分佈。

GA查看utm結果

數據經過蒐集與分析,能幫助我們更了解顧客的喜好與習慣,善用 UTM 分析各種行銷管道與活動,決定哪些應該要放棄、哪些應該優化延續;也能在下次規劃行銷活動時,將預算妥善分配、運用在更有效果的管道上。

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